近日，国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）批准发布GB/T 48324-2026《人工智能 政务大模型系统技术要求》，这是我国政务大模型领域首个推荐性国家标准，为政务大模型系统的建设与应用提供了统一技术参考。

该标准确立了政务大模型系统的参考架构，围绕大模型能力、应用支撑、场景应用、安全合规及部署运维等维度提出系统性技术要求。在模型能力方面，明确政务大模型应具备的语义理解、知识问答、内容生成等基础能力；在应用支撑方面，规范知识库管理、插件调用、流程编排等支撑能力；在场景应用方面，覆盖机关办公、政务公开、便民服务等典型政务场景；在安全合规方面，对数据不出域、权限管控、内容可追溯等提出要求；在部署运维方面，规范私有化部署、持续迭代和审计留痕。

标准将安全合规作为底线贯穿始终。政务公文生成须保证依据可靠、数据不出域、操作不越权；高风险操作需再次确认；关键环节仍由人工把关，确保政务人工智能可用、好用、敢用。此前，我国已发布《人工智能 办公大模型系统建设指南》（GB/Z 244-2026）等指导性技术文件，与之共同构成人工智能政务应用的标准体系。

首个政务大模型国家标准的发布，标志着人工智能在政务场景的应用从各自探索走向有标可依。统一的评测标尺和技术要求，有助于防范政务AI应用中的数据泄露、内容失真、权责不清等风险，推动人工智能技术在政务领域规范化、高质量发展，让数字技术更好赋能治理现代化。